Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2025

Lab One gère ce magasin et site web, dans y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et Nous utilisons des services pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). La boutique Lab One est propulsée par la technologie Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment ce que nous collectons, utilisons et nous divulguons les données personnelles de l'utilisateur qui visite et utiliser les Services, effectuer des achats par leur intermédiaire ou communiquer avec eux nous dans sinon. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et La présente politique de confidentialité s'applique à la collecte, au traitement et à la divulgation des informations personnelles de l'utilisateur.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant Services En y accédant, l'Utilisateur confirme qu'il/elle a pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et comprend les principes de collecte, d'utilisation et divulgation de ses données décrites dans cette politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous recueillons et nous traitons

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence aux renseignements qui vous identifient ou qui pourraient vous identifier. une manière raisonnable de rester avec Les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements recueillis de façon anonyme ou qui ont été anonymisés. de manière à empêcher l'identification de l'Utilisateur ou son association à celui-ci Utilisateur. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de renseignements personnels, notamment : ceci tiré de leurs conclusions, dans selon la méthode, ce que l'utilisateur utilise Services le lieu de résidence de l'Utilisateur, et également dans dans la mesure permise ou requise par la loi applicable :

• Coordonnées inclure le nom et nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse email.
• données financières y compris les cartes de crédit, les cartes de débit et numéros de compte bancaire, informations sur les cartes de paiement, détails des comptes financiers, détails des transactions, modes de paiement, confirmations de paiement et Autres détails de paiement.
• Informations sur compte inclure le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les préférences et paramètres.
• Informations sur transactions inclure les articles que l'utilisateur consulte, ajoute au panier, à la liste de souhaits, achète, retourne, échange ou annule, et ainsi que les transactions passées.
• Communication avec nous inclure les informations fournies dans communication avec par exemple, lorsque vous envoyez une demande à notre service client.
• Informations sur appareil y compris des informations sur appareil client, navigateur ou connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
• Informations sur utiliser y compris des informations concernant les interactions des clients avec Services, dans de cette façon et temps d'utilisation Les services ou comment s'y retrouver.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des renseignements personnels auprès de les sources suivantes :

• Directement du client Dans ceci dans lorsque vous créez un compte, consultez nos Services ou utilisez nos Services eux, la communication avec nous ou dans si vous nous fournissez des informations personnelles dans une autre façon.
• Automatiquement par le biais des Services y compris avec L'appareil de l'utilisateur lors de son utilisation nos produits ou services ou la visite de nos sites Web, et également par l'utilisation de cookies et technologies similaires.
• Des prestataires de services Dans ceci dans dans les cas où nous coopérons avec eux dans pour soutenir certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent les informations personnelles de l'Utilisateur dans de notre part.
• De nos partenaires ou d'autres entreprises externes

Comment nous utilisons vos informations personnelles

DANS en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les services. Nous utilisons vos informations personnelles dans aux fins de la prestation de services, ceci dans aux fins de la mise en œuvre du contrat conclu avec Utilisateur, traitement des paiements, exécution des commandes, mémorisation des préférences et des produits qui intéressent l'Utilisateur, envoi de notifications relatives à Compte utilisateur, traitement des achats, des retours, des échanges ou autres transactions, création et la gestion et l'entretien du compte utilisateur, l'organisation des expéditions, la gestion des retours et échanges, permettant la publication de comptes rendus et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en recommandant des produits liés à Achats antérieurs de l'utilisateur. Cela peut inclure l'utilisation des informations personnelles du client dans à des fins de personnalisation et améliorer les services.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans à des fins de marketing et à des fins promotionnelles, telles que l'envoi de marketing, de publicité et messages promotionnels par courriel, SMS ou courrier postal, et dans afficher des publicités en ligne à l'Utilisateur faisant la promotion de produits ou de services dans nos Services ou dans d'autres sites web, y compris en fonction des articles achetés ou ajoutés au panier par l'Utilisateur ou d'autres activités de l'Utilisateur dans Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles dans pour authentifier son compte, assurer des paiements sécurisés et effectuer des achats, détecter et enquêter sur les activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes et prendre les mesures appropriées afin de les combattre, et également en assurant la sécurité publique et garantir la sécurité de nos services. Si l'Utilisateur décide d'utiliser Services Lors de l'inscription de votre compte, vous serez responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous déconseillons fortement de les partager avec des tiers. nom d'utilisateur, mot de passe et autres qualifications.
• Communication avec Utilisateur. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client, répondre à vos questions, vous proposer des services efficaces et maintenir votre compte. relations d'affaires.
• Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles dans pour assurer la conformité avec droit applicable ou répondre à des procédures légales légitimes, dans y compris les demandes émanant des forces de l'ordre ou des institutions gouvernementales, et également dans aux fins de mener des enquêtes ou de participer à procédures probatoires dans affaires civiles, litiges potentiels ou réels ou autres procédures de nature controversée, et également dans pour faire respecter ou enquêter sur les violations potentielles de nos conditions générales ou de nos politiques.

DANS comment nous divulguons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des sociétés tierces. fins légitimes, conformément à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• DANS Dans le cas de Shopify, nous pouvons divulguer des données aux fournisseurs et d'autres sociétés externes qui fournissent des services dans pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, service client, stockage dans cloud, mise en œuvre et expédition).
• DANS dans le cas des partenaires commerciaux et marketing dans dans le but de fournir des services de marketing et nous vous présentons des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour diffuser des publicités personnalisées via des services tiers, en fonction de votre activité en ligne chez différents marchands. sur divers sites web. Nos partenaires commerciaux et Le marketing utilisera les données de l'utilisateur conformément à informations personnelles sur Politique de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de ne pas partager vos informations avec des tiers. afficher des publicités et du marketing personnalisés en fonction de votre activité en ligne différents vendeurs dans sur divers sites web.
• Lorsque vous nous demandez, nous ordonnez ou consentez à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple : aux fins d'expédition de produits ou en lien avec en utilisant Widgets de réseaux sociaux ou intégration de connexion.
• AVEC nos affiliés ou dans au sein de notre groupe d'entreprises.
• DANS en lien avec transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite dans afin de satisfaire aux obligations découlant de loi applicable (dans ceci dans répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et demandes similaires), faire respecter les conditions d'utilisation ou les politiques applicables, et protéger et défendre les Services, nos droits, vos droits ou les droits des autres.

Rapport de Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les informations personnelles relatives à l'accès de l'Utilisateur aux Services et à son utilisation de ces derniers. eux, dans l'objectif de leur fourniture et amélioration. Informations fournies dans au sein des Services seront transférés et partagé avec Shopify, et également à des sociétés externes qui peuvent être basées à pays autres que le pays de résidence de l'utilisateur, afin de lui fournir des services. De plus, dans dans le but de sécuriser, de développer et Pour améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify, notamment les données et informations obtenues à partir de Interaction de l'utilisateur avec notre magasin, avec d'autres vendeurs et Avec Plateforme Shopify. Afin de vous fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées lors de vos interactions avec notre magasin, avec d'autres vendeurs et Avec Plateforme Shopify.DANS Dans de telles circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles. notamment pour répondre à ses demandes concernant l'exercice de ses droits relatifs à Shopify utilise vos renseignements personnels à ces fins. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur vos droits, veuillez consulter [lien manquant]. Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . Selon votre lieu de résidence, vous pourriez bénéficier de Vos droits applicables concernant vos données personnelles ici Lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites Web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web et autres plateformes en ligne exploités par des tiers. si vous vous déplacez vers des sites web non affiliés Si vous êtes sous notre contrôle ou non, veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité et règles de sécurité et autres règles et conditions générales. Nous ne garantissons pas la confidentialité ni la sécurité de ces sites web et déclinons toute responsabilité à leur égard. Ceci inclut, sans s'y limiter, l'exactitude, l'exhaustivité et la fiabilité des informations trouvées dans ces sites web. Les informations que vous fournissez sur lieux publics ou semi-publics, dans Les informations partagées sur les plateformes de médias sociaux tierces, y compris celles qui peuvent être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes tierces, sans aucune restriction d'utilisation de notre part ou de la part de ces tiers. L'inclusion de tels liens en soi n'implique aucune approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants. sauf dans les situations expliquées dans Services.

Données sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle auprès des mineurs. Juridiction de l'utilisateur. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni des renseignements personnels, vous pouvez nous contacter. Nous vous invitons à utiliser les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression. À compter de la date d'entrée en vigueur Conformément à la présente politique de confidentialité, nous n'avons aucune connaissance réelle du « partage » ou de la « vente » (tels que définis dans (définition de ces termes dans la loi applicable) données personnelles des personnes de moins de 16 ans. année de vie.

Sécurité et conservation des données des utilisateurs

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni inviolable et Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées lors de leur transmission. Nous vous déconseillons d'utiliser chaînes dangereuses dans nous fournir des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de divers facteurs, notamment si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou faire appliquer d'autres contrats applicables. politicien.

Lois et choix de l'utilisateur

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants : ses informations personnelles ou certaines de ses informations eux. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, ils ne peuvent s'appliquer que dans dans certaines circonstances et, dans Dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande. dans la mesure permise par la loi.

• Droit d'accès/d'information. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Le droit à l'effacement des données. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous effacions les informations personnelles que nous détenons vous concernant.
• Le droit de rectification des données. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions toute information personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet.
• Le droit à la portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit d'obtenir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et demander également leur transfert à une société externe dans certaines circonstances et Avec quelques exceptions.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels et L'utilisateur peut dans vous désabonner à tout moment les recevoir en utilisant l'option de désabonnement affichée dans Nous vous enverrons des courriels. Si vous choisissez de ne plus les recevoir, nous pourrons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou vos commandes.

L'utilisateur peut choisir l'une des options suivantes : ces droits là où ils sont indiqués dans Pour obtenir des services ou pour nous contacter aux coordonnées ci-dessous, veuillez consulter notre politique de confidentialité. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur vos droits, veuillez consulter notre site Web. y compris sur les droits liés à Traitement des données par Shopify, veuillez consulter le site web https://privacy.shopify.com/pl.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir utilisé n'importe lequel des ces droits. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande, conformément à loi applicable. Conformément à Conformément à la réglementation applicable, l'Utilisateur peut autoriser un représentant à soumettre en son nom, des demandes relatives à exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande soumise par un représentant, nous exigerons la preuve que ce représentant a été autorisé par l'Utilisateur à agir en en son nom, et nous pouvons également demander à l'Utilisateur confirmation directe de votre identité. Nous répondrons à votre demande dans dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Plaintes

En cas de plaintes concernant la manière dont Pour savoir comment nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter. nous, en utilisant Coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en contactant Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous ou déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale. Liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des donnéesprotection des données dans L'EEE peut être trouvé ici.

transfert international de données

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert de données reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des accords équivalents émis par l'autorité de surveillance compétente. Royaume-Uni, sauf si les données sont transférées vers un pays reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat.

Changements dans cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment : pour refléter les changements dans nos pratiques ou avec Pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires, nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site Web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ». Nous informerons l'Utilisateur de changements conformément à dispositions légales applicables.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel à l'adresse suivante : kontakt@lab1.com lub par courrier à l'adresse Marszałkowska 107, Varsovie, 00-110, PL Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement des informations personnelles de l'utilisateur.